【干貨分享】如何從0到1策劃一場大活動?

原創2019-10-18舉報536479

【干貨分享】如何從0到1策劃一場大活動?

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【干貨分享】如何從0到1策劃一場大活動?

辦活動總是意外頻發,防不勝防?一場活動后,虎頭蛇尾,宣傳造勢沒起來?冷啟動一場活動最難的幾件事怎么搞定?

針對以上難題,8月29日,活動行聯合新榜特別策劃硬核分享課,《如何從零到1策劃一場活動》順利上線,分享嘉賓是專注于新媒體行業觀察,新榜線上、線下活動負責人易格,擁有豐富的活動運營經驗,分享內容信息量大,建議活動行業人員仔細閱讀,以下enjoy——


一、認知篇:活動前4問

1問:為什么要辦活動?

一個團隊開始籌備一場活動,大多數出自如下四種原因:

(1)對流量的恐慌:線上的流量枯竭,為了漲粉和獲客,必須要依托線下活動的勢能;

(2)品牌的PR,要為新的產品做曝光推廣;

(3)對粉絲的承諾,定期做一些用戶福利,維護粉絲粘性;

(4)對同行的羨慕,別家做了一個活動效果很好,我們公司也要搞一個……


2問:對自己的定位是活動策劃,還是活動運營?

兩者有什么區別呢?活動策劃,是短線的,強調過程且不對結果負責;而活動運營,則是長線的,以結果為導向,強調效果。


3問:做活動核心目的是什么,根據活動的不同規模,我大致做如下劃分:

(1)50人以下的活動,側重的是參與感 、可以搞一些小群福利;

(2)50以下300人以內的,要以干貨凝聚大家,凸顯參會的獲得感;

(3)千人規模的大會,則要把重點打造儀式感,凸顯大家身份的認同。


在這里要重點強調一下:

作為一名活動運營,要明確活動的核心目的,不要妄圖抓住所有的點。新手辦活動總是會去找很多增量,最終做出一個大雜燴的方案,然而這種方案要么就是執行難度大,要么就是性價比不高。把最核心的做到極致,less is more。


4問:這個活動是否可持續?

辦這個活動,是不是因為受到競品干擾,一時興起?這個活動是不是一次性的,可否可持續的做?

這點上,給大家的建議就是:一定要建立一套長線的流量承接和運營機制,切忌玩一次性花樣。

 活動運營目前依舊是企業品效雙收有效的營銷手段,除了短期的,當下的目的,一定要去思考,而今的活動機制是否可持續,流量來了以后,是否能為觀眾提供后續的可持續的服務,能否將流量高效的利用。

提前設計好一套流量承接、服務機制,一定要警惕“一次性”運營——我辛苦的招攬來500個人,聽一次論壇,然后就沒有然后了,等到下一次招募,我又得艱難的再去尋找500個人。


二、活動運營的流水線

接下來,要重點講下,活動運營的思考框架,打個比方:

內容運營像植樹,苦心栽培年復一年;活動運營像打仗,調兵譴將只此一搏。如果你是一個活動新手,做活動的流程線可能是這樣的:

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然而,如果是一個經驗豐富的活動運營人,他辦活動的思考框架則是這樣的:

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上面這個活動框架,也是新榜大活動運營的步驟,接下來我將一一做講解分析。

1、關于市場調研:

關于市場調研,仍要思考的三個問題:

  • 活動受眾是誰?

  • 憑什么打動他們?

  • 相似的活動有哪些,數據怎樣?


(1)我的活動受眾是誰?

在思考這個問題的時候,不要相信你的直覺,要相信你看到的數據,通過往期數據查考、調查問卷、競品比對等分析出活動的受眾是哪些人。


(2)我的活動憑什么打動他們參與?

臺上原因可能是大咖站臺、干貨內容、以及稀缺資訊,臺下原因可能是 粉絲專屬福利、人脈社交、身份認同,總結出你活動的能夠打動用戶的核心因素,放大它,充分的利用它。


(3)相似的活動都有哪些?

數據怎樣?這個問題可以從:活動主圖、活動文案、報名人數、參與者反饋,四個維度去查考類似活動發起、參與人數、效果。

Tips:活動行的搜索功能可以提供很多參考哦~


2、活動立項

這個版塊中,基礎且核心的三項:活動名稱、活動亮點、時間地點。


(1)活動名稱

活動名稱至關重要,一個郎朗上口簡潔明了的活動名,很吸引人大家來報名:例如新榜曾經辦過的兩個活動:“新媒體遇上紫禁城·新媒體沙龍”,“不追熱點只追你·新媒體相親會”。

兩個活動,名稱簡單易記,而且戳中行業共鳴,當時很輕松就完成了報名的預期。

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那如何能提升起活動名稱的能力呢?

可以嘗試下面3個方法:

  • 低配版:簡單易記,不需要額外解釋(然而這恰恰是很多團隊做不到的,為了字面的酷炫,起了很多又長,又有理解成本的名字);

  • 中配版: 戳群體共鳴,刺激圈內傳播起;

  • 高配版: 跨界,自帶話題屬性。


(2)活動亮點

這個部分,要找到、強化你這個活動最吸引人的點,比如相親會,最吸引男嘉賓的一定是女嘉賓,而不是伴手禮,培訓最吸引學員的一定是導師和干貨,而不是會后的抽獎。


(3)時間地點

關于時間,線上活動盡量安排在周三周四,線下活動盡可能選周末,但也考慮行業的特殊性,比如餐飲行業,周末可能就不行。

關于地點,城市選擇上優先大城市,具體地址要盡量市區,或者緊挨地鐵站,不要讓地點成為用戶參與活動的絆腳石。


3、活動籌備

這個板塊中不要依賴個人的才華,要依靠團隊的力量,建立高效明晰的分工機制。

  • 明確分工:模塊化分工,避免轉手,高效協同

  • 日程化:倒退法,明確deadline,專人提醒日程

  • SOP化:建立自檢清單,建立常用工具庫 (拿來就能上手,減少老帶新的成本)


4. 活動推廣招募

這個是一場活動的第二靈魂!

推廣招募,分兩個部分拉新與復購,拉新的渠道呢主要是公眾號,微博,社群 。具體的拉新手段因為時間的原因就不展開來講了。


(1)復購

如何提高用戶的復購率呢,提供幾個小建議:

  • 現場設置可拍照的點,刺激用戶去拍照,分享,二次傳播;

  • 打造差異化體驗,在活動過程中的某個點給到用戶突然的驚喜,滿足用戶對活動的預期(以我們新榜學院的線下課為例,我們會給學員準備早餐,以及紙質的教案。有位學員在私域運營課后提了一個問題,我們的課程產品經理會給他耐心的解答。這些服務是之前沒有承諾過的,但是能給到對方一種“哇”的感覺);

  • 去做私域化運營。


Tips:推薦兩個推廣利器:

朋友圈浪潮式發售倒計時海報  (醒目的倒計時+行業的痛點)

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通過這種轉發,持續在朋友圈喚醒用戶需求,讓大家有緊迫感,刺激購買。倒計時最后幾天往往是用戶報名意愿最高的 。


一對一邀請函

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邀請函幾大要素:主題、人名、議程、時間地點;

帶有姓名的的邀請函,能夠引發歸屬感、專屬感,夠刺激用戶轉發朋友圈。

如何利用好一對一邀請函這種方式呢?

  • 推薦工具:活動行 、Indesign (活動行可以批量生成海報);

  • 幾大要素:主題、人名、議程、時間地點;

  • 核心邏輯:把活動嘉賓、用戶、同事變成傳播節點,更好的傳播。


高配版:給嘉賓

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中配版:給報名者、同事

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5、活動執行

隨著活動的臨近,團隊感覺機動又疲憊,但是忽然又有新的需求和情況發生。下面幾種情況,你是否遇到過?

  • 情況一:老板在深夜來電,覺得應該做一批文化T恤衫,提升參會者的體驗

  • 情況二:有一個行業大咖,也想過來站臺,但意味著你要重新調整議程

  • 情況三:原定的表演節目,演員因故不能參與


這個時候就是考驗的就是活動負責人顧全大局的判斷能力了,針對這些情況,給到大家的建議是:抓大放小、提前到場。



(1)抓大放小

先保證原有活動順利進行,在執行活動的過程中, 會遇到一些錦上添花的東西,但是意味著他們會分散我們的精力。細枝末節、錦上添花的東西,在大局面前,都可以考慮放棄。


(2)提前到場

至少提前2個小時,條件允許的話,甚至提前一天到場彩排,能杜絕90%的臨時情況。雷軍是一個很忙的人,但小米的發布會,通常會提前一段時間租下場地,反復的彩排,你們又有什么不可以呢?

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記著,在活動執行過程中,做增量的兩個前提:能夠幫助你完成原有的計劃,能夠為你最核心的訴求服務。


6、活動的復盤

沒有完美的活動,只有不斷迭代完善中的活動。

活動復盤兩個方面:收集用戶反饋與執行團隊復盤:


(1)收集用戶反饋

在活動結束后,建立一個回訪表單,讓用戶當場填寫, 記住,一定是當場填寫,當用戶還沒走的時候,大屏放二維碼,1分鐘的時間,就可以得到他們最直接最深刻的反饋


(2)部門內復盤

迭代原有的SOP,下一次活動的時候,直接拿來用。需要提出的是,盡可能把你們著重迭代的那幾部分,打印出來,貼在墻上 這能敦促你進行迭代,電子文檔,不見得在繁忙中還能想起。

活動迭代,也是團隊的迭代,是一個跳出安逸區的過程。比如我今年做了10場活動運營,我們完全可以停留在低水平進行重復,70分就可以交差。但是你真正去每次進行改進,一年之后,你回過頭來看第一場活動,你會發現有質的飛越。

撇開預算不談,這也是,當我們去看一些初創團隊辦的活動、發布會,會從中看出和老牌企業的差距,正是這些過程中的迭代在大放異彩。

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三、Q&A

Q1:公司預算少,如何邀請KOL嘉賓?

A:邀請嘉賓上,一是給到實質的福利,告訴他你有牛逼的觀眾,比他牛逼的同臺嘉賓。(構成一個正循環)二是拿出足夠的誠意,為了邀請某個嘉賓,我曾把她的書、課程、公眾號全扒了一遍,見面做到對答如流。

Q2、創意點怎么找?

A:我們總是去追求一個活動中與眾不同的,卻忽略了活動里一直沒變的。一是建議你強化現有活動的核心服務,建一個專門囤積創意的工作人員微信群,但凡看到有亮點就發進去,等到籌備活動再提煉出來。以及,多留意朋友圈海報,多去參加別人家的活動,網感到了,創意自然也到了。


Q3、活動如何推廣,如何獲取精準受眾群體?

——難以精準觸達客戶群體,活動招不上來人

A:一是拉新:尋找對應的渠道,可以是微博微信,可以是社群,也可以是該行業的KOC,聊置換。二是復購和轉介紹:建立老帶新的一套機制。


Q4. 用戶的流失怎么破?

A:活動運營,用戶流失是難免的,可以在活動過程中設置多層留存:服務號、社群(活動現場群,精進群)、工作人員微信。


Q5、做活動如何將品牌與獲客相結合?

A:品牌與獲客并非兩個對立面,把你們的產品和服務,融入到活動環節中。(前提是直觀,且不突兀),幕布是一款做思維導圖的工具,他們和很多論壇合作,會后給到參會者思維導圖。


Q6、活動方案的預期效果跟實際情況有很大差別怎么辦?

A:找兩方面的原因,一是前期調研有沒有對標的活動?沒有做充分的調研,導致了預期誤判。二是活動有沒有滿足了用戶真正期待的點。


Q7、活動都比較趕,最終版方案下來的時間離活動差不多一星期時間準備?

A:做好提前策劃,在預估時間上,再加一到兩周的籌備時間。(面對領導給的任務,項目負責人不能礙于面子,說一周上線就一周上線)。

*以上是易格老師分享的全部內容,文章略有修改。


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作者公眾號:活動行學院(ID:huodongxingfans)

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